daga0 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

daga0 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp và cải thiện trải nghiệm người dùng.

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) cho quy trình KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đứng tên chính chủ
• Ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần)

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập daga0.bio, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên
• Nguồn truy cập (referral URL) nếu bạn đến từ liên kết bên ngoài
• Dữ liệu hành vi trong game: loại game đã chơi, mức cược, kết quả, thời gian chơi
• Cookie và mã định danh thiết bị (xem thêm Điều 4)
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không thu thập GPS chính xác)

1.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, daga0 có thể nhận thông tin về bạn từ:

• Đối tác xác minh danh tính (dịch vụ KYC độc lập) để xác thực giấy tờ
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xác nhận giao dịch
• Các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền để thực hiện kiểm tra AML/KYC

daga0 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

daga0 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết được liệt kê dưới đây.

3.1 Đối Tác Vận Hành Dịch Vụ

Để vận hành và cải thiện dịch vụ, daga0 làm việc với các đối tác xử lý dữ liệu đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ để xử lý giao dịch tài chính
• Nhà cung cấp KYC độc lập: chỉ để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây & lưu trữ: với cam kết bảo mật dữ liệu cấp doanh nghiệp
• Nhà phát triển game: chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để phát hiện lỗi kỹ thuật
• Công cụ phân tích web: dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ

3.2 Yêu Cầu Pháp Lý

daga0 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, bao gồm: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra từ cơ quan công an, hoặc các nghĩa vụ báo cáo AML/CFT (phòng chống tài trợ khủng bố). Trong trường hợp này, daga0 sẽ chỉ cung cấp mức tối thiểu thông tin cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

3.3 Chuyển Nhượng Kinh Doanh

Trong trường hợp daga0 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước khi bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn có hiệu lực.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập daga0.bio. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo trang web hoạt động đúng chức năng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu năng.

4.1 Các Loại Cookie daga0 Sử Dụng

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để website hoạt động — quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện game ưa thích. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Đo lường lưu lượng, trang phổ biến và hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn bot và bảo vệ tài khoản người dùng.

4.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của daga0 không hoạt động đúng, bao gồm khả năng đăng nhập vào tài khoản.

4.3 Thời Hạn Lưu Trữ Cookie

• Cookie phiên (Session Cookie): tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt
• Cookie chức năng: lưu trữ tối đa 12 tháng
• Cookie phân tích: lưu trữ tối đa 24 tháng ở dạng ẩn danh
• Cookie bảo mật: lưu trữ 30 ngày, tự động làm mới khi có hoạt động

daga0 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng.

5.1 Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa đường truyền: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ daga0 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (số CCCD, tài khoản ngân hàng, mật khẩu) được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực OTP qua SMS và ứng dụng authenticator cho tất cả tài khoản
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống SQL injection, XSS và các tấn công web phổ biến khác
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Pentest bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi quý một lần

5.2 Biện Pháp Tổ Chức

• Nhân viên daga0 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know)
• Toàn bộ nhân viên có tiếp cận dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt
• Đào tạo nhận thức bảo mật bắt buộc cho tất cả nhân viên mỗi 6 tháng
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi cam kết dưới 4 giờ

5.3 Xử Lý Sự Cố Rò Rỉ Dữ Liệu

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, daga0 cam kết: thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố; mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, mức độ rủi ro và các biện pháp kh ắc phục đang được thực hiện; cung cấp hướng dẫn cụ thể để người dùng tự bảo vệ tài khoản của mình.

daga0 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

6.1 Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của daga0 qua:

• Live Chat 24/7 trực tiếp trên website daga0.bio
• Email tại địa chỉ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân"

Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản. Thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận yêu cầu hợp lệ.

7.1 Thời Hạn Lưu Trữ

daga0 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động
• Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu AML quốc tế
• Lịch sử giao dịch tài chính: 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán
• Lịch sử trò chuyện hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng
• Dữ liệu hành vi và log hệ thống: Tối đa 12 tháng dưới dạng ẩn danh
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc rút lại sự đồng ý

7.2 Quy Trình Xóa Dữ Liệu

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc nhận được yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ người dùng, daga0 thực hiện quy trình xóa dữ liệu an toàn theo tiêu chuẩn NIST 800-88 — đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi. Trong một số trường hợp pháp lý, daga0 có thể cần giữ lại một số thông tin nhất định ngay cả sau khi nhận được yêu cầu xóa; chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do trong những trường hợp đó.

7.3 Sao Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được sao lưu định kỳ vào hệ thống lưu trữ mã hóa để ngăn chặn mất mát do sự cố kỹ thuật. Các bản sao lưu cũng tuân theo cùng chính sách lưu trữ và xóa như dữ liệu chính, đảm bảo nhất quán trong toàn bộ vòng đời dữ liệu.

8.1 Quy Trình Cập Nhật

daga0 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên website.

8.2 Lịch Sử Thay Đổi

• 01/01/2026: Phiên bản hiện hành — cập nhật điều khoản KYC, bổ sung quyền di chuyển dữ liệu và hướng dẫn xử lý cookie DNT
• 01/07/2025: Cập nhật chính sách lưu trữ dữ liệu, bổ sung quyền hạn chế xử lý
• 01/01/2025: Phiên bản đầu tiên — ban hành chính sách bảo mật toàn diện

8.3 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách daga0 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat 24/7 trên website daga0.bio
• Email: [email protected] — tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.